Politique de
Confidentialité.

1. Philosophie de protection des données

Chez Yelmarenth, nous croyons que l'excellence de nos produits physiques doit se refléter dans la rigueur de notre infrastructure numérique. La protection de vos données personnelles (nom, adresses, moyens de communication, métriques d'utilisation) n'est pas une simple obligation légale, c'est une composante intégrale de notre contrat de confiance avec vous. Cette politique détaille méthodologiquement comment nous collectons, cryptons, traitons et, si nécessaire, détruisons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de la plateforme web Yelmarenth ou de la connexion avec nos véhicules.

2. Typologie des informations collectées

L'interaction avec notre écosystème génère des empreintes de données structurées selon trois vecteurs principaux :

• Données d'identification directes : Noms, prénoms, adresses postales de livraison, numéros de téléphone et adresses électroniques fournis lors de la création d'un profil de pilote ou lors de la soumission d'un formulaire de commande de véhicule.
• Métriques de navigation et de performance (Tracking) : Adresses IP, types de navigateurs, systèmes d'exploitation, parcours de clics et interaction avec l'interface de commande. Ces données sont anonymisées à 75% avant analyse.
• Télémétrie des véhicules (Modèles connectés Premium) : Pour les séries disposant du module Yelmarenth Sync, collecte de la santé de la batterie, kilométrage et alertes de diagnostic moteur, avec votre consentement explicite via l'application compagne.

3. Objectifs du traitement et rationalisation algorithmique

La collecte n'est jamais passive ou inutile. Chaque point de donnée sert un objectif opérationnel précis : assurer la logistique millimétrée de la livraison de votre trottinette (Gant Blanc ou Standard), traiter les garanties matérielles, envoyer des notifications critiques de sécurité (rappel produit, mise à jour Firmware), et personnaliser votre tableau de bord utilisateur. Nous utilisons des protocoles algorithmiques stricts pour nous assurer que seules les données nécessaires à ces opérations sont sollicitées en temps réel.

4. Partage mesuré et sous-traitance industrielle

Yelmarenth ne procède à aucune commercialisation, location ou échange de vos profils à des courtiers en données tiers. L'accès à vos informations est strictement cantonné au sein de notre ingénierie interne. Cependant, l'exécution matérielle exige le partage de sous-ensembles de données (ex: adresse, nom) avec nos partenaires logistiques certifiés, agissant sous contrat de confidentialité restrictif (DPA). Dans le cas d'une injonction judiciaire formelle, et seulement dans les limites strictes de la loi applicable, nous pourrions être contraints de divulguer des éléments d'identification.

5. Conservation, Cryptographie et Cycle de vie

Vos données résident sur des serveurs sécurisés de grade industriel, protégées par des couches de chiffrement AES-256 (au repos) et TLS 1.3 (en transit). Le cycle de conservation est calqué sur le cycle de vie du produit : les données liées à votre compte actif sont maintenues tant que vous possédez un véhicule Yelmarenth. En cas d'inactivité de votre profil de pilote pendant plus de 36 mois, un protocole d'effacement automatique est déclenché, réduisant vos informations à un simple hachage statistique anonymisé pour nos recherches et développements à long terme.

6. Vos droits souverains : Contrôle et Révocation

L'infrastructure Yelmarenth respecte intégralement les normes européennes (RGPD). Vous détenez un contrôle absolu de vos données : droit d'accès inconditionnel, droit de rectification chirurgicale des erreurs, droit à la restriction d'usage marketing, et "Droit à l'oubli" complet (faisant l'objet d'un nettoyage serveur en 72 heures). Toute requête doit être initiée par écrit via les canaux officiels listés en pied de page. Un délai de traitement légal de 30 jours, maximum, sera appliqué pour les extractions de données complexes issues des bases de télémétrie.